珞嗪组织内部网络故障排查演练并固化标准流程
9 月底,公司在内部组织了一次网络故障排查演练,由技术负责人出题,4 名驻场工程师参加,题目是“复杂网络环境下的快速故障定位与恢复”。
演练题目是把一个被打乱配置的企业级网络(包含 2 台核心交换机、3 台汇聚交换机、4 台接入交换机、2 台防火墙、1 套业务系统)在 90 分钟内恢复通畅并完成业务验证。用时最短的一名工程师走的是“先看 MAC 表漂移、再查 ARP 表差异、最后比对 ACL 顺序”三步路径,实际耗时 51 分钟。
演练后公司做了复盘,把这套三步排查路径固化为内部培训教材的一部分,10 月起所有驻场工程师按此思路做日常巡检。演练每季度组织一次,题目从真实工单里抽取。
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